Com os avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos e a praticidade nas compras no ambiente digital, surge uma nova preocupa\u00e7\u00e3o para as empresas no e-commerce, a seguran\u00e7a nas transa\u00e7\u00f5es de pagamentos.<\/p>\n
Estima-se que uma pessoa \u00e9 v\u00edtima de fraude a cada 14,8 segundos, de acordo com dados oficiais do Serasa. Com o aumento crescente das compras online e via app, v\u00e1rios golpes passaram a acontecer, que variam desde a coleta indevida de dados pessoais no ato da compra at\u00e9 o roubo dos dados dos cart\u00f5es de cr\u00e9dito armazenados nos sites.<\/p>\n
Mas, quais medidas devem ser adotadas para evitar as fraudes por terceiros?<\/p>\n
Em primeiro lugar, \u00e9 fundamental investir em ferramentas que analisem os riscos nas transa\u00e7\u00f5es, verificando se os dados de cadastro est\u00e3o de acordo com as informa\u00e7\u00f5es dos cart\u00f5es de cr\u00e9dito inseridos no ato da compra.<\/p>\n
Entre os procedimentos mais seguros est\u00e3o a consulta do CPF no sistema da Receita Federal e outros \u00f3rg\u00e3os de prote\u00e7\u00e3o ao cr\u00e9dito, principalmente, nas compras de valores elevados que envolvam a op\u00e7\u00e3o de parcelamento. Outro ponto importante s\u00e3o os dispositivos antifraude, como an\u00e1lise de IP, endere\u00e7o de entrega, e-mail e dados cadastrados.<\/p>\n
Para assegurar as compras e combater \u00e0s fraudes \u00e9 essencial meios de pagamento e certificados digitais que codificam as informa\u00e7\u00f5es preenchidas pelos clientes, para que os dados n\u00e3o vazem e sejam usados de forma indevida. \u00c9 importante investir em um site que ofere\u00e7a prote\u00e7\u00e3o criptografada na transfer\u00eancia de dados entre o computador e servidor para identificar se os padr\u00f5es de compra possuem uma linearidade.<\/p>\n
De acordo com Renato Galletti, gerente de marketing e inside sales da Yapay, plataforma intermediadora de pagamentos e unidade de neg\u00f3cios da Locaweb, “nem todo e-commerce tem infraestrutura para identificar as fraudes nas compras, mas, felizmente com a ajuda da tecnologia, \u00e9 poss\u00edvel contratar intermediadores de pagamentos, que fazem de forma integrada a an\u00e1lise de risco dentro das quest\u00f5es legais, sobre a prote\u00e7\u00e3o dos dados assegurando os processos de compra para as lojas virtuais”, afirma.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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