Ideias, Tendências, Líderes e Práticas

Hospital Santa Paula conquista o Selo Pleno do programa “São Paulo Amigo do Idoso”

Instituição alcança o último nível de certificação de ações voltadas aos idosos e se torna referência em atendimento para o público 60+

O Hospital Santa Paula acaba de receber o Selo Pleno do programa “São Paulo Amigo do Idoso”, uma iniciativa do Governo do Estado de São Paulo para estimular hospitais e entidades públicas a adotarem boas práticas voltadas ao público idoso.
A instituição, que conquistou o primeiro selo em 2015, recebeu a Comissão de Avaliação do Selo do Hospital Amigo do Idoso para uma auditoria que o classificou como apto a obtenção do selo nível pleno. Para esta promoção, o hospital implementou ações voltadas a três eixos:
1. Comunicação e Informação:
• Oficina do Envelhecimento: colaboradores e comunidade participaram de uma ação sensorial para vivenciar as dificuldades físicas consequentes ao envelhecimento, como a locomoção comprometida e audição e visão reduzidas. Uma estação simulava, com o auxílio de acessórios como aventais de chumbo, caneleiras, tampões de ouvido e óculos embaçados, os problemas enfrentados diariamente pelos idosos. A ação contou com suporte médico e uma equipe multidisciplinar. A ideia é que a oficina aconteça em novos treinamentos de funcionários e datas especiais para a comunidade.
• Informativo para idosos internados: distribuição de material direcionado ao público 60+ com conteúdo para o seu dia a dia, como por exemplo: estatuto do idoso, mobilidade, sugestões de ajustes na arquitetura da casa, etc.
• Material com orientações para alta do paciente destinado à equipe multidisciplinar do hospital: fisioterapia, nutrição, fonoaudiologia, terapia ocupacional e farmácia.
• Patricínio em eventos destinados à terceira idade.
2. Ambiente Físico:
• Adaptação das rampas de acessibilidade com corrimão.
• Banheiros acessíveis, com adequação de luz e vaso sanitário específico para terceira idade.
• Luz guia no caminho dos apartamentos aos banheiros.
• Identificação eficaz das áreas e corredores com letras maiores e cores chamativas.
3. Gestão Assistencial:
• Formação de equipe multidisciplinar em geriatria.
• Formação de equipe de controle e sintomas de Cuidados Paliativos.
• Ambulatório de geriatria.
• Implementação de protocolos clínicos para patologias mais comuns na população idosa.
• Garantia de acomodação para acompanhante do idoso (24h).
• Atendimento voluntário de múltiplas especialidades médicas para pacientes atendidos pela ONG Velho Amigo.
• Gerenciamento das altas dos pacientes com orientação para os cuidados em casa.
Para o presidente do Hospital Santa Paula, George Schahin, a obtenção do Selo Pleno é um reflexo do atendimento humanizado em idosos. “O envelhecimento populacional é um fenômeno que merece atenção especial, principalmente por parte dos hospitais, para garantir um modelo assistencial de saúde adequado e de qualidade para o público. É de extrema importância que as pessoas entendam e se sensibilizem com a realidade do idoso, especialmente os que já enfrentam dificuldades motoras e sensoriais. Nossos esforços estão voltados para encorajar o idoso a lidar com os novos desafios desta fase da vida de maneira leve e inclusiva.”

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