“A Sociedade Civil e as Origens dos Hospitais Brasileiros”, por Marcos Gallo
A palavra hospital é de raiz latina e deriva de “Hospitalis”. Nas hospes (hóspedes) era comum receber peregrinos, pobres e ...
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Já abordei a importância de avaliar a satisfação dos pacientes e quanto as métricas são fundamentais para o sucesso. As ...
O storyteller é um termo inglês conhecido como “contar história”. O objetivo é o de poder contar uma história que ...
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